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Sanvartis ist eines der größten medizinischen Service Center in Deutschland. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound-Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie.
Für unseren Standort in Duisburg suchen wir ab sofort einen
Senior Einsatzplaner (m/w)
in der Personaleinsatzplanung.
Wir machen Gesundheit. Mit dieser Philosophie ist die Sanvartis GmbH zu einem der größten medizinischen Service Center in Deutschland geworden und gilt als Pionier und Wegbereiter moderner telefonischer und digitaler Lösungen im Gesundheitswesen.
Ihre Aufgaben:
  • Erstellen von Dienst-/ Schichtplänen aller Abteilungen zur Sicherstellung der Erreichung der relevanten KPIs
  • Abstimmung und Umsetzung der Planungsanforderungen von Abteilungsleitung und Leitung der Personaleinsatzplanung
  • Forecast- und Bedarfsermittlung
  • Schulungs-, Meetings- und Urlaubsplanung
  • Tägliche Erfassung und Aktualisierung der Abwesenheiten für Operations und Verwaltung der Sanvartis
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter und Teamleiter zu allen Belangen der Einsatzplanung
  • Gestaltung von Arbeitsmodellen und internen übergreifenden Prozessen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Steuerung und Planung im Call-Center
  • Erfahrung im Workforce Management
  • Erfahrung mit ICC oder vergleichbarer Planungssoftware
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
  • Schnelle Auffassungsgabe und hoher Qualitätsanspruch
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Kontaktstärke sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Hohes Maß an Flexibilität und Motivation sowie Innovationsfreude
Unser Versprechen an Sie:
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Freundlich gestaltete Arbeitsplätze
  • Ein kollegiales Team mit tollem Zusamenhalt
  • Eine attraktive Vergütung
  • Flache Hierarchien
  • Gesundheitsprogramme und täglich frisches Obst
  • Ein Ruheraum mit Massagesessel
  • Eine attraktive Perspektive für Ihre Entwicklung
Wenn Sie dieses Angebot interessiert, bewerben Sie sich bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittstermins.
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